回答のコツ

生活支援員のための“見学対応・施設案内”

見学対応がうまくいく!生活支援員のための「伝え方」4選

見学対応で「説明しているのに伝わらない」と感じたことはありませんか?生活支援員歴15年の経験から、相手に伝わる説明の型を4つ紹介。実践的なコツを解説します。
生活支援員のための「制度対応のコツ」

障害支援区分認定調査で失敗した話|“全部答えた”ことの落とし穴

障害支援区分認定調査に同席した生活支援員が、「全部答えようとして失敗した」実体験を紹介。話しすぎがなぜ逆効果になるのか、現場目線での答え方のコツと工夫を解説します。
生活支援員のための「伝わる書類・文章術」

ケース記録のNGワードと言い換え例|生活支援員のための書き方改善ガイド

ケース記録の表現に悩んでいませんか?生活支援員として身につけたい、NGワードと言い換え例を具体的に解説。事実ベースで伝わる記録の書き方が身につき、介護記録にも応用可