トラブル対応

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支援員・現場の本音

生活支援員のコツは“自分の当たり前”を捨てること

生活支援員として15年働く中で感じた、“支援のコツ”について書きました。マニュアルだけではうまくいかない現場で、「普通なら分かるはず」が支援を難しくすること、ありませんか?
生活支援員のキャリアと働き方

生活支援員に向いてない人とは?現役15年の職員が伝えたい本当の話

生活支援員に向いてないと感じるのはなぜでしょうか?現役15年の職員が、入所施設・就労系・生活介護・放課後等デイごとの違いと、自分の適性に関して本音を語ります。
生活支援員のための“見学対応・施設案内”

見学対応でやりがちなNG対応4選|誠実さが裏目に出る瞬間

生活介護事業所の見学対応でやりがちなNG例を解説。一生懸命対応しているのにうまくいかない原因を「誠実さゆえの失敗」という視点で整理しています。
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