トラブル対応

スポンサーリンク
生活支援員のための送迎ガイド

送迎中にご家族さんの話が長い…角を立てずに切り上げる“私の一言”

生活介護の送迎でご家族さんの話が長引く…その“申し訳なさ”に効く切り上げ術。「ありがとうございます!では、行ってきます!」で、敬意を保ちながら時間と安全を守る方法を解説。
生活支援員のための送迎ガイド

生活支援員が気をつけたい!リフト付き送迎車でヒヤッとした場面5選

リフト付き送迎車は便利な一方で、生活支援員がヒヤッとする場面も多くあります。本記事では送迎中に起こりやすい5つのトラブルと、実際に役立つ安全対策を紹介。新人・ベテラン支援員ともに学べる内容です。
生活支援員のための“見学対応・施設案内”

私の失敗から学んだ、生活介護事業所の見学対応マニュアル

生活介護事業所の施設見学で支援員として準備すべきポイントを解説。デスクワークの効率もアップ!私自身の失敗から学んだ、見学者の質問に対応しやすくなるコツを紹介。
スポンサーリンク