トラブル対応

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生活支援員のための“見学対応・施設案内”

私の失敗から学んだ、生活介護事業所の見学対応マニュアル

生活介護事業所の施設見学で支援員として準備すべきポイントを解説。デスクワークの効率もアップ!私自身の失敗から学んだ、見学者の質問に対応しやすくなるコツを紹介。
生活支援員のための”関わり方”

本音を話してもらえない…と悩む生活支援員さんへ

面談で本音を話せないご利用者さんに悩む生活支援員さんへ。大切なのは会話の技術より「場の整え方」。現場歴15年の支援員が実践する、優しく寄り添う環境づくりの工夫をご紹介します。
生活支援員のための”見通し支援”

ウォーキングが苦手なご利用者さんへの支援は、こんな方法で対策しよう!

生活介護の現場でウォーキングを支援したいのに、ご利用者さんが乗り気じゃない…。そんなときに役立つ、特性に合わせた4つの工夫をご紹介します。悩める支援員さんへ、実践しやすいヒントをお届け。
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