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生活支援員の皆さん。
ケース記録を書こうと、PCや記録帳を開いたのに、
・何があったか思い出せない
・順番がごちゃごちゃになる
・気づけば時間だけ過ぎている
そんな経験、ありませんか？
実はこれ「書くのが遅い」のではなく、
「思い出すのに時間がかかっている」状態かもしれません。
そこでおすすめなのが、「ポケット付箋術」。
生活支援員として１５年、現場一本でご利用者さんと向き合ってきた私が、
「その場でメモして、脳の負担を減らす方法」をお伝えします。
この記事を読むと
・「思い出す時間を減らす」という時短テクニックを知ることができます
・付箋という「身近なアイテムを活用する」、という視点が身につきます
・なぜ記録に時間がかかるのかがわかり、気持ちに余裕が生まれます
■なぜ記録は遅くなるのか
「ポケット付箋術」にたどり着くまでの私がそうだったんですが、
「書く時間」を短縮しようとしていました。
でも実際は、時間の大半を「思い出す作業」に使っていたんです。
■現場あるある
記録を書こうとした時、
「え〜っと」となってしまうこと、ありますよね？
・午前の様子が思い出せない
・誰が参加していたか曖昧
・細かい時間が思い出せない
これ、全部「記憶頼り」だから起きる事かもしれません。
■ポケット付箋術とは？
方法は至ってシンプル。
すぐに取り出せる場所に、付箋の束とペンを入れておくだけ。
・ポケットに付箋を入れておく
・気づいたことを一言だけ書く
・あとでまとめる
たったこれだけで、「え〜っと」を減らすことができます。
生活支援員の仕事道具について知りたい人のために、こちらの記事をご用意しています👇️
■書くのはこれだけ
ここが大事なポイントです。
思い出すため、とはいえ全部書こうとしなくてOKです。
まずは、自分がパッと見た時に、
「ご利用者さんの名前を識別できる方法」を決めて下さい。
私は、「ご利用者さんの”苗字の頭文字”を◯で囲む」ようにしています。
⇒佐藤さんなら「さ」。鈴木さんなら「す」に◯です。
これで、誰の行動かがわかるようになるので、
・きっかけ
・行動
・変化
を、思い出しやすい方法で書くだけでOK。
⇒「記憶のフックを作る」という感覚でやってみて下さい。
例：私のメモはこんな感じです
「A」
・昼食後 ねる
・３０ 声かけ おきる
・午後 スケ→
👉Aさん、昼食後に「眠い」と訴えあり、横になって仮眠をする。３０分後、声かけにより起きる。午後からはスケジュール通り活動することができた
■現場エピソード
私は以前、メモ用紙に記録をするようにしていました。
上手く運用できていた部分もあったんですが、
・メモを開いている間に、他のタスクが入ってしまう
・ケース記録に書き終わっても、メモに残ってしまう
といったデメリットもありました。
そこで付箋を試してみたところ、
「ポケットから出してメモするまでの時間が短縮できた」
「書き終わったら捨てる事ができ、常に最新の情報だけを手元に残すことができた」
といった、付箋ならではの時短を実感することができるようになりました。
■メリット・デメリット
おすすめの方法だからこそ、
メリットだけでなくデメリットも正直に書いていきます。
メリット
・すぐ書き留めることができ、目の前のケアに集中できる
・付箋に書いたら忘れても大丈夫、と思えるので気が楽になる
・記録に起こす際に、並べて貼り付けることができ、情報が整理しやすい
デメリット
・個人情報紛失のリスク（最大の問題点）
⇒ 付箋は剥がれやすいのが弱点です。本名など、個人情報を書かないといった、ルールの徹底が重要です
・解読不能のリスクがある
⇒「これなんて読むんだっけ？」と自分でも解読できないことがあります。慣れてくれば、ある程度カバーできるので、最初のうちは丁寧に書くことを心がけましょう。
・コストとゴミが発生する
⇒メモ帳に比べると、付箋は使い捨てのためコストがかかり、毎日ゴミが出ます。環境への配慮や、備品としての経費を気にする職場では、導入に理解が必要な場合があります。
■付箋選びのポイント
・ポケットに入る、小さすぎないサイズ感
・色は単色で大丈夫
・剥がれにくい（強粘着タイプ）
瞬間的にメモするので、色分けをしている余裕はないと思います。
単色で大きめのものを使う方が迷いがなく、
結果的にスムーズに進みます。
※私が実際に使っているのはこのタイプです。（Amazon広告）
■まとめ
記録が遅くなる原因は、
「思い出せないこと」かもしれません。
だからこそ、脳のメモリを外に出すことが、
目の前の業務と記録を両立させるコツです。
ポケット付箋術は、
現場での負担を減らすシンプルな工夫です。
今日からできる方法なので、
ぜひ試してみてください。
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