見通し支援で大切なのは「いつ始まるか」と「いつ終わるか」

見通し支援というと、「予定を伝えること」
というイメージを持つ方も多いのではないでしょうか。

それが支援の第１歩になるのは間違いないと思います。

ですが私は、現場でご利用者さんと関わる中で、
予定には「始まり」と「終わり」の2種類があるのではないか
と感じるようになりました。

今回は、現役生活支援員として感じている、
「見通し支援の考え方」について書いてみたいと思います。

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この記事を読むと

・見通し支援には「始まり」と「終わり」の2つの視点があることがわかります
・ご利用者さんによって、不安を感じるポイントが違うことに気づけます
・その人に合った見通し支援を考えるヒントになります

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「始まりの見通し」が必要な人

まず一つ目は、始まりの見通しです。

例えば、

• 今から何をするのか
• どこでするのか
• 誰と一緒に活動するのか

といった、
「これから始まること」
に対する見通しです。

私たちも、急な予定変更があると、
少し落ち着かない気持ちになることがあります。

ご利用者さんの中にも、
事前に”今日１日の流れ”を知っておくことで、
安心して過ごせる方がいらっしゃいます。

【事例】行動リストを持ち歩くAさん

Aさんは、”今自分が何をしているのか”を見失いやすいご利用者さんです。

今日１日の流れをまとめてお伝えしても、
それを記憶にとどめておくことは苦手な印象です。

そこで、１００均のホワイトボードに、
「休憩」「絵を描く」「昼食」など、
行動を書いたマグネットシートを貼り付けた、

「Aさん専用の行動リスト」を用意しています。

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「終わりの見通し」が必要な人

一方で、活動の始まりよりも、
”いつ終わるのか”に不安を感じる方もいらっしゃいます。

例えば、

• あとどれくらいの時間で終わるのか
• 本当に終わるのか
• どれくらいの量で終わるのか

こうしたことが分からないと、
不安になったり、待つことが難しくなったりすることがあります。

以前の記事でも書きましたが、
「待つことが苦手」という行動の背景には、
終わりが見えないことへの不安が隠れている場合もあります。

【事例】活動量で「終わり」を伝えるBさん

Bさんは、紙をちぎって作品を作るご利用者さんです。

創作活動に積極的に取り組む姿勢が見られるものの、
「やめ時」を作ることが苦手な印象です。

時計など、時間的な概念をお伝えすることが難しいので、
あらかじめ、箱の中に創作用の紙を入れた状態で提供し、
「全部ちぎったら終わり」であることを伝えるようにしました。

最初は混乱が見られましたが、
現在ではスムーズに切り替えができるシーンも増えつつあります。

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「わかってしまう不安」もある

私が現場で感じるのは、
「見通しがあれば安心できる」
とは限らないということです。

というのも、
「先の予定がわかってしまうこと」に対して、
不安を感じてしまうご利用者さんがいるからです。

私が関わっているご利用者さんの、
元号が平成から令和に変わる時の話です。

４月１日に新元号が発表され、
「”令和”に変わることはわかったけれど、まだ５月１日になっていない」
という状況がとても不安になってしまいました。

そのため、私たち支援者としても
「原因はわかっているけど、３０日間待つしかない」

という苦しい時期を過ごしたことがあります。

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まとめ

私は、見通し支援で大切なのは、
「予定を伝えること」だけではないと考えています。

大切なのは、「予定を伝える」だけで終わらせず、
その人がどこに不安を感じているのかを考えることです。

「いつ始まるか」なのか。
それとも、「いつ終わるか」なのか。

あるいは、その両方なのか。

そうした視点で考えてみることで、
これまでとは違った支援のヒントが見つかるかもしれません。

見通し支援に正解はありません。

だからこそ、
その人にとって何が安心につながるのかを、
常に考え続けることが大切なのではないかと思っています。

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活動の切り替えが苦手なご利用者さんへ｜見通し支援でできる具体的な工夫
「待つ」が苦手なご利用者さんへの支援｜まずは理由を考えてみる
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