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この記事は、現役生活支援員として働く中での「気持ち」を書いた記事です。
支援テクニックではなく、“現場で働く人あるある”に近いかもしれません。
日中活動の作業などで、
ご利用者さんが作った商品。
「これは売れそう!」
そう思う商品に出会うことは、
現場では珍しくありません。
それなのに、販売機会は年に数回のバザーだけ。
「もっと多くの人に見てもらえたらいいのに…」
生活支援員として、
そんなもどかしさを感じたことがあります。
今回は、障害福祉の自主製品が抱える販売の課題と、
ネット販売が持つ可能性について考えてみます。
この記事を読むと
・自主製品の販売に関する課題について知ることができます
・”自分たちを知ってもらうこと”の大切さについて考えるきっかけになります
・ネット販売の可能性について知ることができます
魅力的な商品でも「売る場所」が少ない
障害福祉サービス事業所では、
さまざまな自主製品が作られています。
アクセサリーや雑貨、お菓子やパン。
私が知っている事業所では、
農作業をやっていて、いちごや加工食品を買うことができます。
どの商品にも、
ご利用者さんの努力や支援員の工夫が詰まっています。
しかし、商品が良くても、
販売する場所が限られている事業所は少なくありません。
例えば、
- 地域のお祭り
- バザー
- 福祉イベント
こうした機会はとても貴重ですが、
開催日が決まっています。
「買いたい人」と「商品」が出会えない
私は、買いたい人と売りたい人が出会えないことが、
一番もったいないと感じています。
商品に魅力がないのではありません。
買いたいと思ってくれる人に、
商品が届いていないだけなのです。
これは完全に私個人の意見ですが、
ご利用者さんが作った商品を買うことは、
「障害福祉に貢献できる、最も身近な方法」の1つだと考えています。
それでも、販売日や場所が分からなければ購入することはできません。
つまり、「出会う機会が増える」ということは、
ご利用者さんを支援する機会が増える、ということだと思っています。
ネット販売は、機会を広げられる
もちろん、ネットショップを始めればすべて解決するわけではありません。
商品の写真撮影や発送、
在庫管理など、新しい仕事も増えます。
それでも、ネット販売には
売り手にも買い手にも、大きなメリットがあります。
例えば、
- 時間を気にせず商品を見られる
- 遠方の人でも購入できる
- イベントが終わっても販売を続けられる
など、販売の機会を広げられる可能性があります。
「応援したい」だけではなく、「欲しいから買う」へ
先ほど、
ご利用者さんが作った商品を買うことは、
「障害福祉に貢献できる、最も身近な方法」の1つだと考えています、
と書きました。
でも、ぶっちゃけ
「欲しくない商品は買いたくない」ですよね。
これは現場で働いているからこそお伝えしたいんですが、
魅力的な商品が本当に多いんです。
デザイン性の高いもの、
高機能なもの、
手間暇をかけてじっくり作られたもの。
「障害がある人が作ったから買う」のではなく、
「この商品が気に入ったから買う。」
そんな人が増えていくことが、障害福祉にとっても大きな意味を持つのではないでしょうか。
気軽に見られる場所があることも大切
バザーにはバザーの魅力があります。
実際に商品を手に取り、
作った背景を知ることができるのは貴重な機会です。
一方で、
「用事があっていけない」
「近くで開催されていない」
ということもあります。
そんなとき、ネット販売があると、
「ちょっと見てみようかな。」
そんな気軽なきっかけを作ることができます。
実際にどんな商品があるのか気になる、
という人は、こちらからご覧いただけます【広告リンク】👇️

商品との素敵な出会いがあれば、実際に購入することも可能です。
まとめ
自主製品が売れにくい理由は、
商品の魅力の問題だけではありません。
販売する機会が限られていることも、
大きな理由の一つです。
ネット販売は、
その課題をすべて解決するわけではありませんが、
「商品と人が出会う機会」を広げる力があります。
もし、
「障害福祉ではどんな商品が作られているんだろう?」
と興味を持った方は、
一度ネットで検索してみて下さい。
思わぬお気に入りの商品に出会えるかもしれません。
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生活支援員として約15年、生活介護事業所でご利用者さんの日々の暮らしを支える現役の支援員。介護福祉士・ケアマネジャー・教員免許を保有し、強度行動障害支援者養成研修(基礎・実践)を修了した現在は、ABAに関する学びを深めている。
支援では、ご利用者さんの行動だけで判断せず、その背景にある思いや理由を考えることを大切にしている。また、支援員自身も悩みや迷いを抱える一人の人間であることを忘れず、周囲を支える立ち回りを得意としている。
ブログ「福祉マスター」では、現場経験を活かして、日々の支援に役立つアイデアや業務の工夫を発信。メインテーマは「仕事と暮らしのベストバランス」。
誰かを支える仕事だからこそ、支援員自身も自分を大切にしてほしい。そんな思いを込めて、頑張る生活支援員さんの支えになる情報を届けている。






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